自2017年市政府推進(jìn)“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”建設(shè)工作以來(lái),政務(wù)中心水務(wù)局窗口在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時(shí)限方面做了大量工作,審批服務(wù)承諾時(shí)限從七個(gè)工作日縮減到三個(gè)工作日。
2018年市水務(wù)局窗口繼續(xù)以建設(shè)“服務(wù)一流,群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標(biāo),積極開(kāi)展水行政審批的優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新工作。為進(jìn)一步提升窗口辦事效率,窗口制訂了審批事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)服務(wù)預(yù)審措施,在項(xiàng)目審批方面,水務(wù)局業(yè)務(wù)科室提前介入服務(wù),實(shí)行聯(lián)動(dòng)初審,容允糾錯(cuò),容缺預(yù)審工作機(jī)制,全局上下聯(lián)動(dòng)協(xié)作,形成‘一盤(pán)棋’審批服務(wù)局面;業(yè)務(wù)科室邊審批、邊指導(dǎo),企業(yè)群眾邊糾錯(cuò)、邊完善材料,和時(shí)間賽跑,為提速增效爭(zhēng)取時(shí)間。
開(kāi)年以來(lái),通過(guò)預(yù)審措施的落實(shí),審批事項(xiàng)在一個(gè)工作日內(nèi)均能完成,審批辦結(jié)業(yè)務(wù)比承諾時(shí)限提前兩個(gè)工作日,審批辦事效率提升70%左右,審批提速取得明顯成效,為實(shí)現(xiàn)南通六縣市審批辦結(jié)最短承諾時(shí)限窗口單位的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
( 水務(wù)局)